Команда, которая работает для Вас

Мы - решение технических проблем
в сфере IT

Предлагаем обширный спектр услуг по сопровождению Вашей работы в сфере информационных технологий


  • Сопровождение на всех этапах работы: от подготовки плана до его реализации. Поможем подобрать подходящую для Ваших задач технику и установить оборудование на рабочих местах, подключим к сети организации и предоставим сотрудникам необходимые программные инструменты. К каждому мы подбираем индивидуальный подход. Поможем сэкономить денежные средства и оптимизировать расходы.

  • Обновление имеющегося программного обеспечения. Подбор актуальных (и по возможности - бесплатных) аналогов. Обучение работе с современными технологиями, повышение информационной грамотности. Развертывание информационных систем: от сборки сервера до подключения пользователей. Помощь в переходе на бесплатное программное обеспечение в рамках действующего законодательства РФ и международного законодательства.

  • Обеспечение безопасности каждого файла: защита от случайного удаления или несанкционированного повреждения, сохранение нескольких версий, защита от несанкционированного шифрования. Настройка автоматизированного резервного копирования любых данных. Антивирусная защита и расширенная сетевая безопасность. Защита от несанкционированного вторжения в Ваш информационный контур.

  • Выпуск сертификатов электронно-цифровой подписи. Ведение реестра актуальности сертификатов для своевременного перевыпуска и исключения возникновения ситуации истечения срока действия закрытого ключа. Настройка механизма подписания на государственных порталах и порталах сдачи отчетности в контролирующие органы. Резервное копирование экспортируемых ключей ЭЦП - защита от утраты электронно-цифровой подписи.

  • Возьмём на себя процесс общения и работы с технической поддержкой используемых Вами программных продуктов. Совместно с технической поддержкой устраним неисправности и ошибки, оптимизируем работу программного обеспечения под имеющиеся производственные мощности оборудования.

  • Аудит локальных сетей и сетевого оборудования на предмет необходимости оптимизации всех аспектов сети. Анализ и перестроение сетевой архитектуры. Настройка сетевого оборудования. Организация возможности совместной работы и обеспечение собственных защищенных каналов связи для удалённой работы в режиме ограничений, связанных с распространением коронавирусной инфекции COVID–19.

  • Проведем анализ бизнес-процессов и автоматизируем рутинную работу сотрудников для ускорения продуктивности и исключения ошибок, связанных с человеческим фактором. Разработаем средства автоматизации под Ваши задачи.

 

Команда

Специалисты, которые работают вместе с Вами

Харитонов Степан Алексеевич

Cоциалист и коммуникатор

«Теперь мы одна команда»

Сергеев Евгений Владимирович

Сопоставитель идей и возможностей

«В ответе за безопасность Ваших данных»

О нас

Обладаем большой информационно-технической базой. Улучшаем имеющийся опыт, постоянно растём, оперативно следим за изменениями информационного мира. Из своих главных качеств можем отметить:

  • Целеустремленность
  • Ответственность
  • Добросовестность
  • Эффективность

Наша работа нацелена на организации, в штате которых отсутствуют технические специалисты, либо имеющиеся сотрудники по независимым обстоятельствам не могут в полной мере поддерживать работу организации по критическим аспектам технической составляющей.

Эффективность



Наша основная цель - выполнение поставленных задач в максимально возможно сжатые сроки, и с минимальными затратами ресурсов: будь то денежные средства, либо потраченные с любой стороны трудовых взаимоотношений человекочасы.

При выполнении задач мы работает с заделом на будущее.

Мы будем рады долгосрочным и перспективным для обоих сторон отношениям.

Часто задаваемые вопросы

Для экономии Вашего времени мы составили список наиболее часто задаваемых вопросов, и предоставили на них развернутый ответ

  • Наша команда в составе двух человек не является зарегистрированной на территории Российской Федерации организацией, мы - физические лица. Но при этом мы не нарушаем действующее законодательство Российской Федерации.

  • Cхема работы построена на официальном трудойстройстве одного из членов команды на неполную ставку (при фактическом получении двух рабочих единиц), либо на заключении договора гражданско-правового характера (ГПХ) на определенный срок.

  • После завершения стадии трудоустройства/заключения договора Мы удалённо проводим аудит Вашей текущей информационной среды, выносим рекомендации, согласовываем перечень работ с работодателем, проводим начальную настройку информационного контура и средств связи с оборудованием, при необходимости налаживаем централизованную коммуникацию с сотрудниками посредством специализированного мессенджера, а затем работаем с Вами в удалённом режиме. При возникновении проблем аппаратного характера принимаем от Вас оборудование для диагностики и устранения неисправностей, либо вынесения вердикта на ремонт/замену комплектующих.

  • Однозначно ДА! Это не только позволяет нам придерживаться нашего принципа добросовестного предоставления услуг, но и помогает выполнять задачи более оперативно и качественно в рамках схожих потребностей различных организаций. В итоге все остаются в плюсе. Дополнительно отметим, что обмен опытом не предполагает утечек конфиденциальных данных между работодателями.

  • Для комфортной для всех сторон удалённой работы Ваш тариф интернет-провайдера должен быть безлимитным и предоставлять скорость входящего/исходящего каналов минимум в 2 Мбит/с. Мы в свою очередь используем собственные сервера для обеспечения защищённого канала связи и установки доверенного соединения с Вами. Но даже если Вы используете лимитированное соединение посредством сетей подвижной связи (мобильная/спутниковая связь) - мы найдём наиболее оптимальное решение.

  • Каждая организация или отдельный индивидуальный предприниматель самостоятельно принимают решение о найме полноценных, универсальных сотрудников в штат на постоянной основе, либо об использовании сторонних, аутсорсинговых ресурсов. Многолетний опыт в различных смежных сферах информационных технологий позволяет позиционировать Нас как уникальную, согласованную команду, способную решить самые экстраординарные проблемы в рамках необходимых Вам оговоренных задач.

  • В предоставляемых нами услугам есть исключения: мы не занимаемся доработкой типовых/нетиповых конфигураций продуктов фирмы (подразумеваются конфигурации, разработанные под Ваше индивидуальное техническое задание).

Контакты

Вас заинтересовало предложение? Свяжитесь с Нами любым удобным для Вас способом*

* при просмотре сайта с мобильного устройства (смартфон/планшет) нажмите на предпочитаемый тип связи для открытия ассоциированного мобильного приложения (при наличии данного приложения на устройстве владельца)

Viber:

+7 914 917 11 96

WhatsApp:

+7 914 917 11 96

feedback@support38.ru

Сервер Discord:

*средний интервал обновления информации виджета составляет 5 минут

Расположение: